Ochrana soukromí na samoobslužném CRM portálu D-Link Europe

Webové stránky D-Link provozuje D-Link (Europe) Ltd, společnost zaregistrovaná v Anglii (registrační číslo společnosti: 3062020), jejíž registrovaná adresa je D-Link House, Abbey Road, Park Royal, London, NW10 7BX (dále v textu uváděna jako „D-Link“, „my“ a „nás“) U.K. (Spojené království). Zavazujeme se chránit vaše soukromí na síti a tato pravidla ochrany soukromí vysvětlují, jak sbíráme informace, co s nimi děláme a jakou nad nimi máte kontrolu. 

Váš souhlas s těmito pravidly ochrany soukromí

Použitím našich webových stránek a jakýchkoli služeb poskytovaných přes tyto stránky, včetně služeb technické podpory poskytovaných prostřednictvím samoobslužného CRM portálu na webových stránkách pro naše produkty a služby (souhrnně „Služby“), souhlasíte se sběrem a použitím informací, která nám poskytnete ve spojení se Službami a webovými stránkami D-Link. Pokud se rozhodneme naši politiku ochrany soukromí změnit, zveřejníme tyto změny na webových stránkách tak, abyste byli upozorněni, jaké informace sbíráme, jak je používáme a za jakých okolností je zpřístupňujeme v souladu s platnou legislativou pro ochranu dat.

Osobní údaje, které od vás můžeme shromažďovat

Když se přihlásíte jako registrovaný uživatel Služeb, požádáme vás o vaše jméno, e-mailovou adresu a poštovní adresu. O podobné údaje vás můžeme požádat také jindy, například když nám pošlete e-mail nebo formulář pro zadání dotazu přes stránku "Kontaktujte nás" na webu D-Link Europe "www.dlink.eu" , když odpovídáte na průzkumy nebo ankety nebo když se účastníte propagačních akcí sponzorovaných společností D-Link anebo našimi partnery na tomto webu. Většinu z těchto údajů můžete zadat podle svého uvážení. Pokud byste se však rozhodli neposkytnout požadované informace, nemuseli bychom být schopni vám poskytnout určité služby. Můžeme také sbírat a zpracovávat údaje z jakýchkoli transakcí, které provedete prostřednictvím webových stránek.

Jak budou vaše informace použity

Informace, které nám poskytnete, budou použity:

•    abychom vás mohli zaregistrovat a poskytnout vám Služby nebo další informace nabízené prostřednictvím webu, které jste si vyžádali;

•    abychom vás mohli kontaktovat v souvislosti s dotazem, který jste nám zaslali;

•    na ověření a provedení finančních transakcí v souvislosti s platbami, které provedete on-line;

•    na zpracování vašich požadavků na vrácení nebo výměnu produktů, které jste zaregistrovali prostřednictvím samoobslužného portálu;

•    na vytvoření oblasti osobního profilu, která se použije, když se přihlásíte na webové stránky samoobslužného portálu, a do které můžete zaznamenávat další informace, například jaké produkty D-Link jste koupili, sériová čísla těchto produktů, a název a sídlo organizace, od které jste produkt koupili;

•    na získání odezvy od zákazníků a provádění interního průzkumu ohledně využívání webových stránek a Služeb (například věk a bydliště uživatelů našeho samoobslužného portálu);a

•    abychom vám mohli posílat adresné nabídky a další materiály 'direct mailing' další informace viz "Direct Mailings" nomarketing@dlink.eu

Reorganizace: V případě, že projdeme reorganizací nebo budeme zakoupeni třetí stranou, souhlasíte s tím, že všechny vaše osobní informace, které o vás uchováváme, mohou být předány reorganizované entitě nebo třetí straně.

Zákonné požadavky: Vaše osobní informace můžeme zpřístupnit, pokud je to nařízeno zákonem nebo pokud jsme přesvědčeni, že je taková akce nezbytná, aby se zabránilo podvodu nebo počítačovému zločinu, nebo pro ochranu webu nebo práv, majetku nebo osobní bezpečnosti nějaké osoby.

Adresné zprávy (Direct mailing)

Vaše osobní informace můžeme použít, abychom vám zaslali informace o jakýchkoli změnách nebo doplňcích, které se týkají webových stránek nebo Služeb, a informací, o kterých si myslíme, že by pro vás mohly být užitečné, nebo které jste si od nás vyžádali, včetně informací o souvisejících produktech a službách společnosti D-Link nebo pečlivě vybraných třetích stran, za předpokladu, že jste společnosti D-Link neoznámili, že si nepřejete být z těchto důvodů kontaktováni.
Můžete nás požádat, abychom vám neposílali informace, které se týkají našich produktů a služeb, nebo abychom nesdělovali vaše údaje třetím stranám, který by vám mohly posílat informace o svých produktech a službách, pomocí odkazu na zrušení odběru těchto zpráv, který je uveden v e-mailu, nebo zasláním e-mailu přímo na nomarketing@dlink.eu.

Uložení vašich informací

Informace, které sdělíte prostřednictvím webových stránek nebo Služeb, jsou odeslány a uloženy na zabezpečených serverech, umístěných ve Spojeném království. Je to nezbytné z důvodu zpracování informací. Vámi sdělené informace mohou být námi přenášeny do dalších našich kanceláří anebo za výše popsaných okolností také ke zmíněným třetím stranám, které mohou sídlit mimo Evropský hospodářský prostor, a mohou být zpracovány pracovníky, kteří působí mimo Evropský hospodářský prostor. Sdělením vašich údajů prostřednictvím webových stránek nebo Služeb dáváte souhlas s tímto ukládáním, zpracováním anebo přenosem.

Zabezpečení

Klademe velký důraz na zabezpečení všech osobních identifikačních údajů, spojených s uživateli našeho webu. Nasadili jsme bezpečnostní opatření, která mají chránit před ztrátou, zneužitím nebo nežádoucí změnou osobních informací pod naší kontrolou. Například naše politika zabezpečení a ochrany soukromí je pravidelně přezkoumávána a podle potřeby rozšiřována, k osobním informacím mají přístup jen oprávnění zaměstnanci, a když přenášíme citlivá osobní data (například informace o kreditní kartě) přes Internet, chráníme je pomocí technologie HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).

I když nemůžete zajistit nebo zaručit, že ke ztrátě, zneužití nebo nežádoucí změně informací nikdy nedojde, vyvineme veškeré smysluplné úsilí, abychom tomu zabránili. Měli byste však mít na paměti, že přenos informací přes Internet není nikdy zcela bezpečný. Nemůžeme zaručit bezpečnost informací, které sdělujete prostřednictvím webu, protože se jedná o přenos přes Internet, a každé takové sdělování informací provádíte na svoje vlastní riziko.

Cookies a další informace neosobní povahy

Když navštívíte webové stránky, můžeme o vás automaticky sbírat neosobní informace, například jaký typ internetového prohlížeče používáte, webové stránky, ze kterých jste přišli na ty naše, a vaši IP adresu (unikátní adresu, která identifikuje váš počítač na Internetu), které jsou automaticky zjišťovány naším webovým serverem. Pomocí těchto informací vás nelze přímo identifikovat a používají se jen proto, aby nám pomohly nabízet efektivní službu na webu a shromažďovat všeobecné demografické údaje pro souhrnné použití.

Webové stránky využívají pro ukládání určitých informací tzv. cookies. Cookies jsou malé soubory, které se ukládají na pevný disk vašeho počítače, když se zaregistrujete na naše stránky nebo když si je prohlížíte, což umožňuje našemu serveru, aby si vás „zapamatoval“ a při každém vašem návratu „poznal“, kdo jste. Tyto informace vám usnadní používání našeho webu a pomohou nám, abychom vám mohli poskytnout nejlepší úroveň služeb. Cookies například zajišťují, že nemusíte znovu zadávat vaše údaje pokaždé, když navštívíte náš web, a pomohou nám ukázat vám reklamy, které odpovídají vašim zájmům. Pokud však chcete, můžete cookies blokovat nebo vymazat z počítače (postup, jak to udělat, byste měli najít v nápovědě nebo v návodu k použitému OS nebo prohlížeči), ale pokud váš prohlížeč nebude přijímat cookies, nemusí některé služby D-Link pracovat správně nebo nebudou fungovat vůbec. Kromě toho může D-Link používat spolu s cookies tzv. web beacons, aby monitoroval chování registrovaných uživatelů. Web beacons jsou užitečným prostředkem pro shromažďování základních statistik a správu cookies, a nepřenášejí žádné dodatečné informace z vašeho počítače. Když na vašem počítači vymažete nebo zablokujete cookies, zabrání to tomu, aby web beacons sledovaly naše specifické aktivity. Ovšem, jak již bylo zmíněno výše, pokud to uděláte, nemusí některé služby D-Link fungovat.

Externí odkazy

Web může čas od času obsahovat odkazy na externí webové stránky. Za politiku ochrany soukromí a obsah takových stránek neneseme žádnou odpovědnost.

Jak nás kontaktovat

Jak nás kontaktovat Pokud máte nějaké dotazy ohledně těchto pravidel ochrany soukromí, provozování webových stránek D-Link nebo Služeb, můžete kontaktovat vašeho account managera nebo tým technické podpory ve vašem regionu nebo:

info@dlink.cz